Enterprise

Websites, Formulare, E-Mail-Marketing, Social-Media-Planung, CRM, Termine, Workflows, Bewertungen, Berichte und Abrechnungswerkzeuge, mit KI-Funktionen je nach Tarif. Branchenlösungen verbinden diese Werkzeuge rund um einen konkreten Anwendungsfall.

CoreSignal ist professionellen Nutzern vorbehalten: Unternehmen, Selbstständigen und Vereinen. Es wird Konsumentinnen und Konsumenten nicht für den privaten Gebrauch angeboten. Die Preise werden zzgl. MWST angezeigt; die MWST wird je nach Land und Status angewendet, und Unternehmen in der EU werden gegen Vorlage einer gültigen MWST-Nummer im Reverse-Charge-Verfahren fakturiert.

Starter CRM deckt das Wesentliche ab. Growth CRM ergänzt Marketingkampagnen; Pro Automation ergänzt Workflows, Auslöser für das Nachfassen und Zugang zur Konversations-KI; Business AI ergänzt den KI-Sprachagenten, KI-Studios und etwa 100 Gesprächsminuten pro Monat; Premium Ops erhöht das Gesprächsguthaben auf etwa 300 Minuten; Enterprise ergänzt Kurse, Communitys und etwa 1’000 Minuten.

Jeder Tarif kann 14 Tage lang getestet werden. Bei der Anmeldung wird eine Karte verlangt, auf einer sicheren Zahlungsseite; unsere Assistenten fragen nie nach Ihrer Kartennummer. Nach Ablauf der 14 Tage beginnt das Abonnement automatisch, sofern Sie nicht vorher auf der Seite „Abrechnung“ Ihres Arbeitsbereichs kündigen. Sie erhalten 2 Tage vor Ende der Testphase eine Erinnerung. Das monatliche Gesprächsguthaben wird nach Ende der Testphase gutgeschrieben; während der Testphase können Sie Ihre Sprachagenten kostenlos mit „Tester l’audio“ (Audio testen) ausprobieren.

Zugang zu Funktionen bedeutet keinen unbegrenzten Verbrauch. Telefonnummern, Minuten über das enthaltene Gesprächsguthaben hinaus, Nachrichten, einige KI-Funktionen und kostenpflichtige Drittanbieter-Apps werden separat über Ihr Guthaben bezahlt. Die Einrichtung wird von unseren KI-Assistenten kostenlos begleitet.

Kompatibilität, Berechtigungen und allfällige Drittkosten hängen vom jeweiligen Werkzeug ab. Nicht jede Marketplace-App ist inbegriffen oder bereits verbunden.

Sie hilft, Anfragen anhand freigegebener Informationen zu ordnen und zu qualifizieren. Ihr Team behält die Verantwortung für heikle Entscheidungen, Ausnahmen und das Nachfassen. Es wird kein garantiertes Verkaufsergebnis versprochen.

Sie wechseln den Tarif jederzeit selbst auf der Seite „Abrechnung“ Ihres Arbeitsbereichs, ob Upgrade oder Downgrade. Die Änderung wird zu Beginn der nächsten Abrechnungsperiode wirksam, ohne anteilige Verrechnung; bis dahin läuft Ihr aktueller Tarif weiter. Ein Downgrade kann vor diesem Datum storniert werden.

Das Abonnement ist ohne Verpflichtung, monatlich oder jährlich. Sie kündigen es jederzeit in Ihrem Arbeitsbereich auf der Seite „Abrechnung“. Die Kündigung wird am Ende der bereits bezahlten Periode wirksam: Sie behalten den Zugang bis zu diesem Datum. Die laufende Periode wird nicht zurückerstattet. Exportieren Sie Ihre Kontakte vor dem Enddatum. Bei einem Abrechnungsfehler oder einer doppelten Belastung zahlen Sie nicht ein zweites Mal und schreiben Sie an [email protected] mit der Rechnungsnummer (CS-…).

Der CoreSignal-Support antwortet schriftlich: über den Chat mit Clara auf der Website, das Kontaktformular oder [email protected], mit einer Antwort per E-Mail innerhalb von 24 Geschäftsstunden. Unsere KI-Assistenten antworten rund um die Uhr (24/7). Kein menschlicher Mitarbeiter nimmt Anrufe entgegen; mit Ihrer Einwilligung kann Clara, unsere KI-Verkaufsassistentin, Sie zurückrufen. Teilen Sie niemals ein Passwort, einen per SMS erhaltenen Code oder eine Kartennummer.

Die Tarife Business AI, Premium Ops und Enterprise enthalten ein monatliches Gesprächsguthaben von etwa 100, 300 und 1’000 Minuten. Dieses Guthaben ist ein Geldbetrag, wird nach Ende der Testphase gutgeschrieben und nicht von einem Monat auf den nächsten übertragen. „Etwa“ gilt mit den Vorlage-Agenten und einer Standardstimme: Es ist nie eine garantierte Dauer, und eine Premium-Stimme verbraucht das Guthaben schneller. Über das Guthaben hinaus rechnen Sie mit etwa € 0.15 bis € 0.18 zzgl. MWST pro Sprachagenten-Minute, eingehende Anrufe inbegriffen, mit einer Standardstimme; der genaue Preis wird vor der Aktivierung in Ihrem Arbeitsbereich angezeigt und über Ihr Guthaben bezahlt.

Die Telefonnummer ist nicht inbegriffen: Sie wird monatlich über Ihr Guthaben gemietet, zu einem Preis, der vom Land abhängt (etwa € 1.50 pro Monat in Frankreich und der Schweiz, € 3 bis € 4 im Vereinigten Königreich und in Australien), und vor Ihrer Bestätigung angezeigt. Kauf in Ihrem Arbeitsbereich: „Paramètres“ (Einstellungen) → „Système téléphonique“ (Telefonsystem) → „Ajouter un numéro“ (Nummer hinzufügen), mit den in diesem Land verlangten Dokumenten. Sie können auch Ihre aktuelle Nummer behalten und Ihre Anrufe auf Ihre CoreSignal-Nummer weiterleiten.

Eine Zusatzoption wird in Ihrem Arbeitsbereich hinzugefügt oder entfernt, ohne Termin und ohne Tarifwechsel. Jede Zusatzoption ist ein separates Monatsabonnement; ihr genauer Preis wird vor Ihrer Bestätigung angezeigt. Ein zweiter Sprachagent wird in Ihrem Arbeitsbereich erstellt oder dupliziert; mehr Minuten und mehr Agenten sind zwei verschiedene Bedürfnisse. Ein importierter oder duplizierter Agent muss mit einer Nummer verknüpft und getestet werden, bevor er Anrufe entgegennimmt.

Das Gesprächsguthaben ist monatlich, in den Tarifen enthalten, die eines haben, wird nach Ende der Testphase gutgeschrieben und nicht übertragen. Tarife ohne Gesprächsguthaben erhalten ein Willkommensguthaben, das einmalig bei der Anmeldung gutgeschrieben wird: $ 5, oder $ 10 für Pro Automation. Tarife mit Gesprächsguthaben haben keines: Ihr monatliches Guthaben wird nach Ende der Testphase gutgeschrieben. Ihr Guthaben wird per Karte in Ihrem Arbeitsbereich aufgeladen, mit automatischer Aufladung unter einem Schwellenwert, wenn Sie diese aktivieren; es bezahlt die Nutzung. Bei einem Guthaben von null werden kostenpflichtige Dienste gestoppt, und Ihr CRM bleibt verfügbar.

Nicht unbedingt. Jede Zusatzoption ist ein separates Monatsabonnement mit eigenem Verlängerungsdatum. Sie fügen sie einzeln in Ihrem Arbeitsbereich hinzu oder beenden sie, ohne Ihren Tarif zu berühren.

Nein. Jährliche Abrechnung bedeutet 10 bezahlte Monate, also 2 Monate gratis. Das Gesprächsguthaben wird jeden Monat gutgeschrieben, bei Monats- wie bei Jahrestarifen; nicht genutztes Guthaben wird nicht übertragen.

Ja, in den Einstellungen Ihres Sprachagenten: Stimme, Sprache und Modell. Eine Premium-Stimme oder ein leistungsstärkeres Modell kostet mehr pro Minute und verbraucht das Guthaben schneller. Der genaue Preis wird vor der Aktivierung in Ihrem Arbeitsbereich angezeigt.

Das Abonnement beginnt automatisch nach Ablauf der 14 Tage, sofern Sie nicht vorher auf der Seite „Abrechnung“ kündigen. 2 Tage vor dem Ende wird eine Erinnerung gesendet. Danach wird das monatliche Gesprächsguthaben der Tarife, die eines haben, gutgeschrieben.

Ihr Tarif deckt seine Funktionen ab, mit unbegrenzt vielen Benutzern und Kontakten. Zusätzlich über Ihr aufladbares Guthaben bezahlt werden: Anrufe, Agentenminuten über das Guthaben hinaus, SMS, E-Mails, Telefonnummern und einige KI-Funktionen. Monatliche Zusatzoptionen bezahlen Sie nur, wenn Sie sie hinzufügen. Jeder Preis wird vor Ihrer Bestätigung in Ihrem Arbeitsbereich angezeigt.

Die auf dieser Website angezeigten Tarife werden in EUR zzgl. MWST abgerechnet; die anwendbare MWST wird je nach Land und Status hinzugefügt. Die Schaltfläche USD zeigt eine Schätzung, keinen Kaufpreis in USD. Eine Änderung der Anzeigewährung ändert kein Abonnement. Einige technische Beträge in Ihrem Arbeitsbereich (Guthaben, Gesprächsguthaben) können in USD angezeigt werden: Diese Beträge allein sind keine neue Rechnung.

Eine Verbrauchswarnung bedeutet nicht unbedingt eine Kartenbelastung. Prüfen Sie den Zeitraum, die Währung, Ihr Gesprächsguthaben und den Verlauf Ihres Guthabens. Mehrere Warnungen können eine laufende Summe für denselben Zeitraum zeigen: Zählen Sie sie nicht als Rechnungen zusammen. Wenn etwas nicht übereinstimmt, schreiben Sie an [email protected], bevor Sie eine Aufladung kaufen.

Rezeption und Termine nutzen Business AI; Konversion nutzt Premium Ops. Sie fügen nicht automatisch ein zweites Plattformabonnement hinzu. Konfiguration und Nutzung werden separat festgelegt.