Que réunit CoreSignal ?
Sites, formulaires, marketing email, réseaux sociaux, CRM, rendez-vous, automatisations, avis, rapports et outils de facturation, avec des fonctions IA selon le forfait. Les solutions métier relient ces outils autour d’un usage concret.
Par quel forfait commencer ?
CRM de démarrage couvre l’essentiel. Croissance CRM ajoute les campagnes marketing ; Pro Automatisation, les automatisations, les déclencheurs et l’accès à l’IA conversationnelle ; IA d’entreprise peut faire l’objet d’une étude pour un projet d’IA vocale ; Opérations Premium, les studios IA ; Entreprise, les cours et communautés. Un projet vocal ne devient pas un service actif avant confirmation de son périmètre technique, des contrôles de consommation et des coûts.
Comment fonctionne l’essai de 14 jours ?
La demande ne crée pas immédiatement un compte. Une carte est requise avant activation, via un parcours sécurisé : aucun débit ni passage payant automatique. Pour la voix, l’offre confirmée précise le profil autorisé, la date de début et, seulement s’il est réellement contrôlable, le plafond d’usage. Sans plafond technique prouvé, la démonstration reste accompagnée. Les achats indépendants ne font pas partie de l’essai.
Les appels, la consommation IA et la mise en place sont-ils inclus ?
L’accès aux fonctions n’est pas une consommation illimitée. Numéros, minutes, messages, consommation IA, applications tierces payantes et éventuelle mise en place sont distincts. Les coûts applicables sont confirmés avant activation.
Puis-je connecter mes outils actuels ?
Nous vérifions d’abord la compatibilité, les autorisations disponibles et les éventuels coûts tiers. Nous ne promettons pas que toutes les applications du marketplace sont incluses ou déjà connectées.
L’IA remplace-t-elle mon équipe ?
Elle aide à organiser et qualifier les demandes à partir d’informations validées. Votre équipe reste responsable des décisions sensibles, des exceptions et du suivi. Aucun résultat commercial garanti n’est promis.
Comment obtenir de l’aide ?
Utilisez le formulaire d’assistance et choisissez une réponse par e-mail ou un rappel. Pour un rappel, indiquez votre numéro avec son indicatif international. Ne partagez aucun mot de passe ni dossier sensible dans une demande publique.
Comment sont comptées les consommations vocales ?
Lorsqu’un crédit vocal est proposé, il s’agit d’un montant et non d’une durée garantie pour tous les modèles. Une équivalence en minutes n’a de sens qu’avec un profil vocal et un tarif de référence précisés. Le montant, la devise, les modèles autorisés, les frais couverts et le mécanisme de contrôle sont confirmés avant activation ; le prix du forfait ne constitue pas à lui seul un crédit de consommation.
Un numéro de téléphone est-il compris ?
L’accès au module téléphone ne signifie pas qu’un numéro est fourni. Sa disponibilité, le pays, les justificatifs éventuels, la location et le routage sont précisés dans l’offre. Une démonstration vocale publique guidée n’attribue pas de numéro au client.
Puis-je ajouter un module ou un deuxième assistant ?
Indiquez le module ou le nombre d’assistants souhaité. Nous vérifions d’abord si le besoin peut être proposé pour votre espace, puis présentons une option ou un changement de forfait compatible. Prix, configuration, droits et éventuelle consommation supplémentaire sont confirmés avant votre accord ; un agent importé n’est pas automatiquement prêt à recevoir des appels.
Quelle différence entre essai, crédit mensuel et recharge ?
Si une offre écrite prévoit un crédit d’essai, elle en précise l’expiration. Une allocation périodique éventuelle suit la période indiquée dans l’offre. Une recharge ponctuelle, si elle est proposée et achetée, doit rester distincte de l’essai et du cycle mensuel. Disponibilité, montant et devise doivent être confirmés avant achat ; l’achat autonome et le crédit immédiat ne sont pas encore proposés sur ce site.
Les options suivent-elles la même échéance que mon forfait ?
Pas nécessairement. Une option mensuelle ou annuelle peut avoir sa propre échéance. La commande doit préciser son cycle, sa date de renouvellement et les conditions d’un changement. Un droit déjà expressément confirmé ne doit pas être facturé une deuxième fois.
Un paiement annuel donne-t-il tout le crédit de l’année immédiatement ?
Pas nécessairement : la fréquence de paiement et celle du crédit sont distinctes. Votre offre doit préciser le montant attribué, sa fréquence, la date de renouvellement et les règles de report. Un abonnement annuel ne suffit pas à déduire que douze allocations sont disponibles dès le premier jour.
Puis-je choisir un autre modèle de voix ou d’IA ?
Le choix dépend des profils prévus dans votre offre. Avant un changement, le modèle, le tarif client, les frais couverts et l’équivalent indicatif en minutes doivent être précisés. Un profil plus coûteux peut consommer le crédit plus vite. Nous ne promettons ni tous les modèles ni la même durée pour chacun ; la compatibilité et les droits sont confirmés avant activation.
Que reste-t-il lorsque l’essai ou un crédit confirmé est terminé ?
La fin de l’essai met fin aux droits d’essai, sans conversion payante automatique. Une recharge achetée, si elle existe, reste distincte, mais du crédit disponible ne remplace pas un abonnement ou un droit d’accès nécessaire. À l’inverse, un abonnement actif ne donne pas une consommation illimitée. Nous vérifions séparément les droits et le solde avant toute reprise.
Vais-je payer chaque utilisation en plus du forfait ?
Seuls les droits, services et éventuelles consommations expressément confirmés dans votre offre ne sont pas facturés une seconde fois. Un forfait visible ne prouve pas un volume, un crédit ou une consommation illimitée. Un supplément, une recharge ou une option nécessite un prix annoncé et votre accord.
Dans quelle devise vais-je payer ?
Les offres actuellement affichées sur ce site sont facturées en EUR ; le bouton USD affiche une estimation, pas un prix d’achat en dollars. La commande, la facture et le reçu doivent préciser la devise réellement facturée. Changer la devise d’affichage ne modifie pas un abonnement. Certains relevés techniques peuvent montrer des consommations en USD : ils ne constituent pas à eux seuls une nouvelle facture.
Que faire si je reçois une alerte de consommation ?
Une alerte de consommation n’est pas nécessairement un prélèvement. Vérifiez la période, la devise, tout crédit confirmé et l’historique des transactions. Plusieurs alertes peuvent montrer le cumul d’une même période : ne les additionnez pas comme des factures. En cas d’écart, contactez l’assistance avant d’acheter une recharge.
Les solutions métier ajoutent-elles un deuxième abonnement ?
Réception et Agenda reposent sur IA d’entreprise ; Conversion repose sur Opérations Premium. Ces solutions n’ajoutent pas automatiquement un second abonnement plateforme. La configuration et les consommations sont cadrées séparément.