Cookie-Richtlinie
Zuletzt aktualisiert: 25. Oktober 2026.
1. Von unserer Website gesetzte Speicherungen
Unser eigener Code setzt kein Werbe-Cookie. Er nutzt den Speicher Ihres Browsers für folgende notwendige Funktionen:
cs-language-explicit,cs-theme(lokaler Speicher): die von Ihnen gewählte Sprache und das Anzeigedesign.cs-analytics-consent,cs-marketing-consent,cs-cookie-seen(lokaler Speicher): Ihre Auswahl im Cookie-Hinweis.cs-attribution(Sitzungsspeicher): erste besuchte Seite und die in ihrer URL vorhandenen Kampagnenparameter, die Ihrer Anfrage beigefügt werden, falls Sie eine senden.cs-chat-welcome(Sitzungsspeicher): Die Willkommensnachricht wird nur einmal pro Sitzung angezeigt.
2. Mit jeder Seite geladene Dienste
Schriften. Die Schriften der Website (Manrope und JetBrains Mono) werden auf unserer eigenen Website gehostet. Ihre Anzeige kontaktiert weder Google noch einen anderen Drittanbieterdienst und setzt kein Cookie.
3. Clara-Chat (HighLevel / LeadConnector)
Wann er geladen wird. Der Chat wird beim Öffnen einer Seite nicht geladen. Er wird erst geladen, wenn Sie auf „Chat with Clara“ (oder auf die Text-Chat-Schaltfläche einer Sprachdemonstration) klicken. Bis dahin wird keine Anfrage an den Chat-Anbieter gesendet.
Kontaktierte Dienste. Sobald Sie klicken, kontaktiert Ihr Browser unseren Anbieter HighLevel / LeadConnector (widgets.leadconnectorhq.com, services.leadconnectorhq.com, stcdn.leadconnectorhq.com, services.msgsndr.com), den vom Chat genutzten Schriftendienst fonts.bunny.net sowie Cloudflare Turnstile (challenges.cloudflare.com), das den Chat vor Missbrauch schützt.
Formulare. Auf den Seiten für Kontakt und Anmeldung zur Testphase prüft Cloudflare Turnstile (challenges.cloudflare.com), dass eine Übermittlung nicht von einem Bot stammt.
Browserspeicher. Der Chat speichert im lokalen Speicher und im Sitzungsspeicher Ihres Browsers Kennungen der Chat-Sitzung und des Gesprächs (zum Beispiel v2_contact_session_…, v2_history_…, v3_first_session_event_… und ein Anfrage-Token). Sie halten das Gespräch von einer Seite zur nächsten offen und erfassen die während der Sitzung besuchten Seiten, die Ihrem Kontaktdatensatz in unserem CRM beigefügt werden.
Übermittelte Daten, Zweck und Rechtsgrundlage. Ihre Nachrichten, der Name, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer, die Sie eingeben möchten, sowie technische Kennungen (Sitzungskennung, IP-Adresse, Browser, besuchte Seiten) werden an HighLevel / LeadConnector, unseren Auftragsverarbeiter, übermittelt, um Ihnen zu antworten und Ihre Anfrage weiterzuverfolgen. Rechtsgrundlage sind die auf Ihre Anfrage hin getroffenen vorvertraglichen Massnahmen und unser berechtigtes Interesse, professionellen Interessenten zu antworten. HighLevel ist in den Vereinigten Staaten niedergelassen; Übermittlungen sind durch Standardvertragsklauseln oder eine gleichwertige Garantie abgesichert (siehe die Datenschutzerklärung). Aufbewahrung: für die Dauer der Geschäftsbeziehung, danach 3 Jahre nach Ihrem letzten Kontakt. Ihre Rechte und unsere Kontaktangaben sind in der Datenschutzerklärung aufgeführt.
Sie können den Chat vermeiden und uns stattdessen über das Kontaktformular oder an folgende Adresse schreiben: [email protected]. Teilen Sie im Chat keine Passwörter, Zahlungskarten- oder Gesundheitsinformationen.
3A. Feedback-Formular
Das Feedback-Formular (erreichbar über den persönlichen Link in einer E-Mail) setzt kein Cookie. Es nutzt Cloudflare Turnstile (challenges.cloudflare.com), um zu prüfen, dass eine Übermittlung nicht von einem Bot stammt. Die Seite wird von Suchmaschinen nicht indexiert. Das Formular speichert in Ihrem Browser nichts ausser den oben aufgeführten Sprach- und Anzeigeeinstellungen. Was wir von einer Übermittlung aufbewahren und wie lange, beschreibt Abschnitt 3A der Datenschutzerklärung.
4. Sprachdemonstrationen
Die Stimmbeispiele sind Audiodateien, die auf unserer eigenen Website gehostet werden. Eine Live-Demonstration wird erst geladen, wenn Sie auf eine Schaltfläche „Talk to …“ klicken: Unsere Seite öffnet dann einen Rahmen, der HighLevel / LeadConnector (services.leadconnectorhq.com, widgets.leadconnectorhq.com) und dessen Echtzeit-Audioinfrastruktur kontaktiert. Ihr Mikrofon wird erst verwendet, nachdem Sie das Gespräch gestartet haben und Ihr Browser Sie um Erlaubnis gebeten hat. Daten, Zweck, Rechtsgrundlage und Aufbewahrung sind dieselben wie beim Chat.
5. WhatsApp
Die WhatsApp-Schaltfläche öffnet lediglich einen Link zu WhatsApp (Meta). Bevor Sie darauf tippen, wird nichts gesendet; Ihr Austausch auf WhatsApp unterliegt danach den Nutzungsbedingungen von WhatsApp und unserer Datenschutzerklärung.
6. Optionale Messung und Marketing
Google Analytics 4 ist ein optionaler Dienst zur Reichweitenmessung. Er wird erst geladen, wenn Sie im Cookie-Hinweis „Accept analytics“ wählen. Das Meta Pixel ist ein optionaler Dienst zur Marketingmessung. Es wird erst geladen, wenn Sie „Accept analytics and marketing“ wählen. Wenn Sie zustimmen, können Google und/oder Meta Informationen über Ihre Nutzung der Website mittels Cookies oder ähnlicher Technologien gemäss ihrer eigenen Dokumentation und Datenschutzbestimmungen bearbeiten. Wir senden keinem der beiden Dienste absichtlich Inhalte des Kontaktformulars, Zahlungskartendaten oder andere sensible Informationen.
Sie können ohne optionale Werkzeuge fortfahren oder den Einstellungshinweis jederzeit über diese Seite erneut öffnen. Ihre Wahl wird lokal in Ihrem Browser gespeichert und hat keinen Einfluss auf den Zugang zu öffentlichen Seiten.
7. Ihre Wahlmöglichkeiten
Sie können den Speicher Ihres Browsers löschen oder ihn in Ihren Browsereinstellungen blockieren. Öffentliche Seiten bleiben verfügbar; Ihre Sprach- und Designeinstellungen werden dann nicht gespeichert. Fragen: [email protected].