Cookiebeleid
Laatst bijgewerkt: 25 oktober 2026.
1. Opslag die door onze site wordt geplaatst
Onze eigen code plaatst geen advertentiecookie. Ze gebruikt de opslag van uw browser voor de volgende essentiële functies:
cs-language-explicit,cs-theme(lokale opslag): de taal die u hebt gekozen en het weergavethema.cs-analytics-consent,cs-marketing-consent,cs-cookie-seen(lokale opslag): uw keuzes in de cookiemelding.cs-attribution(sessieopslag): de eerste bezochte pagina en de campagneparameters in de URL ervan, die aan uw aanvraag worden gekoppeld als u er een verstuurt.cs-chat-welcome(sessieopslag): het welkomstbericht wordt slechts één keer per sessie getoond.
2. Diensten die bij elke pagina worden geladen
Lettertypen. De lettertypen van de site (Manrope en JetBrains Mono) worden op onze eigen website gehost. Bij het weergeven ervan wordt er geen contact opgenomen met Google of een andere externe dienst en wordt er geen cookie geplaatst.
3. Clara-chat (HighLevel / LeadConnector)
Wanneer ze wordt geladen. De chat wordt niet geladen wanneer een pagina opent. Ze wordt pas geladen wanneer u op “Chat met Clara” klikt (of op de tekstchatknop van een spraakdemonstratie). Tot dan wordt er geen verzoek aan de chatprovider gedaan.
Gecontacteerde diensten. Zodra u klikt, neemt uw browser contact op met onze provider HighLevel / LeadConnector (widgets.leadconnectorhq.com, services.leadconnectorhq.com, stcdn.leadconnectorhq.com, services.msgsndr.com), met de lettertypedienst fonts.bunny.net die door de chat wordt gebruikt, en met Cloudflare Turnstile (challenges.cloudflare.com), dat de chat tegen misbruik beschermt.
Formulieren. Op de contact- en aanmeldpagina’s voor de proefperiode controleert Cloudflare Turnstile (challenges.cloudflare.com) dat een inzending niet van een bot afkomstig is.
Browseropslag. De chat slaat in de lokale opslag en de sessieopslag van uw browser identificatiegegevens van de chatsessie en het gesprek op (bijvoorbeeld v2_contact_session_…, v2_history_…, v3_first_session_event_… en een verzoektoken). Ze houden het gesprek van de ene pagina naar de volgende open en leggen de tijdens de sessie bezochte pagina’s vast, die aan uw contactkaart in ons CRM worden gekoppeld.
Doorgegeven gegevens, doel en grondslag. Uw berichten, de naam, het e-mailadres en het telefoonnummer die u zelf invoert, en technische identificatoren (sessie-ID, IP-adres, browser, bezochte pagina’s) worden doorgegeven aan HighLevel / LeadConnector, onze verwerker, om u te antwoorden en uw verzoek op te volgen. De grondslag zijn de maatregelen die op uw verzoek vóór een overeenkomst worden genomen en ons gerechtvaardigd belang om zakelijke prospects te antwoorden. HighLevel is gevestigd in de Verenigde Staten; de doorgiften zijn gedekt door standaardcontractbepalingen of een gelijkwaardige waarborg (zie het Privacybeleid). Bewaartermijn: de duur van de zakelijke relatie, daarna 3 jaar na uw laatste contact. Uw rechten en onze contactgegevens staan in het Privacybeleid.
U kunt de chat vermijden door ons te schrijven via het contactformulier of op [email protected]. Deel in de chat geen wachtwoorden, betaalkaartgegevens of gezondheidsinformatie.
3A. Feedbackformulier
Het feedbackformulier (bereikbaar via de persoonlijke link in een e-mail) plaatst geen cookie. Het gebruikt Cloudflare Turnstile (challenges.cloudflare.com) om te controleren dat een inzending niet van een bot afkomstig is. De pagina wordt niet door zoekmachines geïndexeerd. Het formulier slaat in uw browser niets op buiten de hierboven vermelde taal- en weergavevoorkeuren. Wat wij van een inzending bewaren en hoe lang, wordt beschreven in sectie 3A van het Privacybeleid.
4. Spraakdemonstraties
Spraakvoorbeelden zijn audiobestanden die op onze eigen site worden gehost. Een live demonstratie wordt pas geladen wanneer u op een knop “Praat met …” klikt: onze pagina opent dan een frame dat contact opneemt met HighLevel / LeadConnector (services.leadconnectorhq.com, widgets.leadconnectorhq.com) en de realtime-audio-infrastructuur ervan. Uw microfoon wordt pas gebruikt nadat u het gesprek hebt gestart en uw browser om uw toestemming vraagt. De gegevens, het doel, de grondslag en de bewaartermijn zijn dezelfde als bij de chat.
5. WhatsApp
De WhatsApp-knop opent alleen een link naar WhatsApp (Meta). Er wordt niets verzonden voordat u erop tikt; uw uitwisselingen op WhatsApp vallen daarna onder de voorwaarden van WhatsApp en ons Privacybeleid.
6. Optionele meting en marketing
Google Analytics 4 is een optionele dienst voor publieksmeting. Ze wordt pas geladen nadat u in de cookiemelding “Analytics accepteren” kiest. De Meta Pixel is een optionele dienst voor marketingmeting. Ze wordt pas geladen nadat u “Analytics en marketing accepteren” kiest. Als u accepteert, kunnen Google en/of Meta via cookies of vergelijkbare technologieën informatie over uw gebruik van de site verwerken volgens hun eigen documentatie en privacyvoorwaarden. Wij sturen niet bewust de inhoud van contactformulieren, betaalkaartgegevens of andere gevoelige informatie naar een van beide diensten.
U kunt zonder optionele tools doorgaan of de voorkeursmelding op elk moment vanaf deze pagina opnieuw openen. Uw keuze wordt lokaal in uw browser opgeslagen en heeft geen invloed op de toegang tot openbare pagina’s.
7. Uw keuzes
U kunt de opslag van uw browser wissen of in de browserinstellingen blokkeren. Openbare pagina’s blijven beschikbaar; uw taal- en themavoorkeuren worden dan niet onthouden. Vragen: [email protected].